物業(ye)服(fu)務(wu)的天花板在(zai)哪兒?沒人說(shuo)得清楚,但物業(ye)服(fu)務(wu)好不好,用不用心,卻是每位業(ye)主都能(neng)實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)感(gan)受到(dao)的。
3月3日,住在(zai)盛(sheng)世名(ming)門三期的一(yi)位業(ye)主(zhu),像平時(shi)一(yi)樣下樓準(zhun)備騎車去上班,誰知(zhi)道(dao),左找(zhao)右找(zhao)竟然(ran)找(zhao)不到自己(ji)的電(dian)動車了。因(yin)為趕著上班,業(ye)主(zhu)心(xin)下更加著急,連(lian)忙向物業(ye)尋求幫助。
當(dang)天(tian)值班的(de)物(wu)管(guan)員劉(liu)帥,溫聲(sheng)安(an)慰業主,讓其(qi)先去工作(zuo),并承(cheng)諾一定會(hui)幫她找(zhao)回車子。劉(liu)帥結合監控部人員,拷(kao)走了(le)當(dang)天(tian)的(de)所有監控攝(she)像,終于找(zhao)到了(le)業主被挪放的(de)車子。
查明結(jie)果后,劉帥第一時間將結(jie)果告知了業主(zhu),并將車輛(liang)停放(fang)回原(yuan)位。業主(zhu)特送來了手(shou)寫(xie)的感謝信,表達了對盛世(shi)名門(men)物(wu)業,和劉帥同志(zhi)的感謝!
物(wu)業(ye)基于社區(qu),為業(ye)主們做服(fu)務,也為社區(qu)做管理。房子會老化,但物(wu)業(ye)的(de)服(fu)務不(bu)會,每一天每一夜(ye),他(ta)們都在服(fu)務的(de)道路上不(bu)斷(duan)前進。不(bu)管是(shi)干凈的(de)路面、明(ming)亮的(de)玻璃(li)、茂盛(sheng)的(de)樹木,還是(shi)晚間的(de)巡邏、清晨的(de)站崗(gang)、24小時的(de)智能(neng)監控,從居家(jia)衛(wei)生(sheng)、安全,到家(jia)庭維修保養(yang),其實(shi)我們生(sheng)活中的(de)點(dian)點(dian)滴滴,都有(you)物(wu)業(ye)人的(de)參(can)與。
3月(yue)7號晚(wan),住在盛(sheng)世(shi)名(ming)(ming)門一期的一位業(ye)主(zhu),因為家中廚房水(shui)閥(fa)突(tu)然斷(duan)裂,屋內漏水(shui)嚴重。驚(jing)慌之(zhi)時,業(ye)主(zhu)立(li)即撥打(da)了盛(sheng)世(shi)名(ming)(ming)門物業(ye)24小時服(fu)務熱(re)線,尋(xun)求幫助。
不多時(shi),盛世名門物業(ye)工(gong)程(cheng)部人員就上(shang)門迅速完成(cheng)了維修(xiu)工(gong)作。水(shui)止(zhi)住了,但(dan)業(ye)主(zhu)的家(jia)里也在強力水(shui)壓的沖擊下變得(de)水(shui)淋淋的。工(gong)程(cheng)部人員完成(cheng)維修(xiu)后并沒(mei)有轉身(shen)離(li)開,而是選擇留(liu)下來,一起(qi)幫助業(ye)主(zhu)清理(li)家(jia)中積水(shui)。
夜慢(man)慢(man)的(de)深了(le),業主的(de)家在(zai)一翻(fan)齊心協力之后,重新變得整(zheng)潔(jie)干爽。盛(sheng)世名(ming)門物業工程部(bu)的(de)師傅(fu)走(zou)在(zai)小區里(li),回想起剛剛業主的(de)感謝:“盛(sheng)世名(ming)門是真好,你們(men)辛苦了(le)!”欣慰和自豪,油然而生。
物業(ye)人,是一批把社(she)區當(dang)做(zuo)一個(ge)大家庭(ting)的人,我們打掃衛生,清理死角,我們養(yang)護花草(cao)苗木(mu),灌溉施(shi)肥,把魚塘(tang)打掃干凈,把玻(bo)璃擦的一塵(chen)不染,冬天(tian)在門把手上裹棉套(tao),夏天(tian)在電(dian)梯里放驅蚊(wen)香(xiang)包......
我們用心經營著“家(jia)”里的(de)每一處,干干凈凈、規規整整,為什(shen)么?為了(le)讓家(jia)人生活的(de)更(geng)舒適,更(geng)安(an)全,更(geng)健康。
物(wu)業服務(wu),沒有(you)什么驚天(tian)動地(di)的(de)大事,更(geng)像(xiang)是家里忙(mang)(mang)忙(mang)(mang)叨(tao)叨(tao)卻體貼(tie)入微的(de)親人,可就是這樣的(de)付出,才讓(rang)我(wo)們生(sheng)活的(de)地(di)方(fang)更(geng)溫(wen)暖,更(geng)像(xiang)一(yi)個家。
一(yi)句(ju)感謝,一(yi)聲認同,是業主對物業的(de)(de)最暖認可,按(an)時交納物業服務費(fei),按(an)規定接受社區管理制度,是業主對物業的(de)(de)最大支(zhi)持。
物業(ye)服務或許(xu)沒有天(tian)花板,但盛世名門物業(ye)和業(ye)主,在生(sheng)活中的(de)相(xiang)遇(yu)、相(xiang)守、相(xiang)知,對身邊細微(wei)之處的(de)貼心呵護(hu),都是這個(ge)春天(tian),最溫暖的(de)風景線。
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