經常有(you)朋友(you)笑談(tan)：“我們小區的(de)保安大爺(ye)，牙加起來都不知道有(you)沒有(you)三(san)顆。”而盛世名門的(de)業主卻一(yi)臉驕傲的(de)侃侃而談(tan)道：“我們小區的(de)門崗全都是(shi)精神小伙，不僅年輕，而且賊帥(shuai)！”
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在盛世名門的(de)物業服務團隊中，有成(cheng)熟、穩健、果敢(gan)的(de)中年人(ren)，更有一大批熱情、有活力、主(zhu)動積(ji)極、有干勁的(de)年輕人(ren)。
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01
物管部
物管部用厚實的肩膀，擔當起保護數千業主安危的責任。
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物(wu)管部平(ping)均(jun)年齡25歲(sui)左右，其中(zhong)年齡最小的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)02年，對于年輕的(de)物(wu)管人員來說，投身物(wu)業(ye)(ye)服務行業(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)次青春(chun)的(de)歷練(lian)與修行，雖然他們(men)平(ping)均(jun)年齡最小，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)勞動強度卻是(shi)(shi)(shi)(shi)物(wu)業(ye)(ye)最大的(de)，每(mei)人每(mei)天在小區內巡邏步數3萬+、打招呼問好90余次、幫助業(ye)(ye)主搬(ban)運(yun)物(wu)品送到家20余次。
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工(gong)作之余他們努力學(xue)習，積極參加(jia)各(ge)類提升(sheng)自身能力的(de)(de)(de)培訓(xun)，在物業公司里形成了一種比學(xue)趕超(chao)的(de)(de)(de)良好氛圍(wei)，起(qi)到了讓優秀的(de)(de)(de)領跑(pao)、讓一般(ban)的(de)(de)(de)追(zhui)隨、讓落后的(de)(de)(de)趕超(chao)的(de)(de)(de)喜人局面。
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02
客服部
客服部用超過年齡的成熟穩重，將每一件小事都做到讓業主滿意。
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客(ke)服部(bu)平均年齡30歲(sui)左(zuo)右，她們每天面對的都是我家(jia)的電卡沒電了、我家(jia)的......這些在別人眼里的小(xiao)得不能再小(xiao)的事情(qing)，但她們仍然用(yong)自己的微笑、熱情(qing)和耐心，把每一件小(xiao)事做到(dao)最好，把每一天的工作(zuo)用(yong)熱情(qing)填滿。
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據統計，客(ke)(ke)服部平均每天都要接60個以上業(ye)主(zhu)的(de)(de)電話(hua)，客(ke)(ke)服主(zhu)管經常(chang)說：“就算電話(hua)再(zai)多，我們(men)(men)也不能有不耐煩的(de)(de)情緒，業(ye)主(zhu)打電話(hua)過來(lai)肯定(ding)是有著急(ji)的(de)(de)事(shi)情，我們(men)(men)的(de)(de)工作重點(dian)就是對他們(men)(men)進(jin)行情緒上的(de)(de)安(an)撫，然后記錄問(wen)題，及時安(an)排(pai)人解決。”
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員工(gong)的(de)(de)一言(yan)一行代表著(zhu)物業公(gong)司的(de)(de)形象(xiang)，為提高員工(gong)服務技能，員工(gong)培訓成為日(ri)常工(gong)作的(de)(de)重點，通過(guo)定期禮儀、工(gong)作規范(fan)、專業業務能力(li)等(deng)各項培訓，著(zhu)力(li)打造一支精干、融合(he)、高效的(de)(de)團隊。
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03
保潔/綠化部
保潔/綠化部用勤勞的雙手，為每位業主守護幸福的“凈土”。
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保(bao)潔(jie)/綠(lv)化(hua)部平均(jun)年齡在(zai)55歲左右，除了按工(gong)作(zuo)(zuo)計劃(hua)完成日常清(qing)(qing)潔(jie)、綠(lv)化(hua)、消殺工(gong)作(zuo)(zuo)，還每周定期組織保(bao)潔(jie)清(qing)(qing)理社(she)區全部垃圾桶(tong)的特色傳統作(zuo)(zuo)業，從細節(jie)處不(bu)斷(duan)加強和提(ti)高(gao)居住環境(jing)衛生。
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盛(sheng)世名(ming)(ming)門小區(qu)綠化覆蓋率(lv)高、水(shui)(shui)系面積大，所以(yi)水(shui)(shui)系維護是(shi)重中之重。每天定期打撈水(shui)(shui)中落葉及雜物，每季定期制定計劃(hua)對(dui)水(shui)(shui)池進(jin)行徹底(di)地(di)清洗、消毒和殺菌，只為呈現(xian)給盛(sheng)世名(ming)(ming)門家人們最(zui)完美(mei)的景(jing)觀(guan)。
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04
工程部
工程部用技術“多面手”保障各個設備的美好。
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工程部平均年(nian)齡40歲左右，在樓道(dao)、地(di)下室(shi)、配電室(shi)、水泵房(fang)等各種場所(suo)(suo)，總(zong)能看(kan)到他們在提著工具箱檢修線路(lu)、查電表......，他們用勤勞的(de)雙(shuang)手為業主創造舒適的(de)生(sheng)活環境，維護(hu)設施設備的(de)正常運行(xing)，守(shou)護(hu)園區的(de)所(suo)(suo)有(you)美好。
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05
物業經理團隊
物業經理，“親情式”服務成為業主信賴的老朋友。
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盛(sheng)世(shi)名(ming)門物(wu)業(ye)經理高管團(tuan)隊平均年齡在(zai)35歲左右，他們不(bu)僅是(shi)管理者，也是(shi)服(fu)務者，更是(shi)業(ye)主(zhu)值得信賴的(de)朋(peng)友。他們同樣在(zai)社區各(ge)個(ge)角落辛勤地工作，在(zai)平凡的(de)崗位上默默地付(fu)出和守護，為廣大業(ye)主(zhu)帶(dai)來更優質(zhi)的(de)生(sheng)活(huo)。
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2022年(nian)疫情期間(jian)(jian)，物業(ye)經理舍小家為(wei)大家，半個月的時間(jian)(jian)一直堅守在崗位為(wei)業(ye)主(zhu)排憂解(jie)難，業(ye)主(zhu)作為(wei)物業(ye)經理的老(lao)朋(peng)友(you)，主(zhu)動送(song)來食物幸福“投喂”，同(tong)心同(tong)行，共同(tong)抗疫。
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盛世名(ming)門物業(ye)團隊(dui)是一(yi)支年輕人居多(duo)的(de)(de)團隊(dui)，“凡事(shi)(shi)(shi)有交代，件(jian)件(jian)有著(zhu)落，事(shi)(shi)(shi)事(shi)(shi)(shi)有回音”這(zhe)是盛世名(ming)門物業(ye)人做事(shi)(shi)(shi)的(de)(de)行為準則，做任何事(shi)(shi)(shi)情都要做出一(yi)個(ge)結果，每(mei)一(yi)件(jian)事(shi)(shi)(shi)情都要做的(de)(de)圓(yuan)圓(yuan)滿滿。
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日(ri)常生活(huo)里或許沒有超級英雄(xiong)，能在大小問(wen)題上做到無(wu)微不至，不過是日(ri)復一日(ri)傾注熱(re)情的守護，盛(sheng)世名(ming)門物業服(fu)務團隊(dui)，從用心(xin)締造美(mei)好(hao)生活(huo)出發，以品質服(fu)務提升業主(zhu)的生活(huo)幸福感。
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