國凱物(wu)業服務(wu)(wu)有限公(gong)司在物(wu)業管理(li)服務(wu)(wu)中，以(yi)人為本(ben)，服務(wu)(wu)至上，一切從業主的(de)需要出(chu)發，對(dui)盛世名門小區(qu)(qu)房租(zu)建筑、公(gong)共設施設備、公(gong)共秩序、環境衛生、綠化等實(shi)施全面的(de)管理(li)、維修、服務(wu)(wu)，努力營造溫馨、和諧、優美的(de)居(ju)住環境，致力安全小區(qu)(qu)、環保小區(qu)(qu)、文明(ming)小區(qu)(qu)。
2019年國凱物業春季維修保養！
對小區房屋建筑與公共部位、共用設施設備進行日常管理 、維修養護、查驗保養！
國凱物業在根據房屋實際使用年限，適時檢查房屋建筑與公共部位的使用狀況，需要維修，屬急修范圍的搶修不超過24小時；屬于小范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃，同步啟動住房專項維修資金，組織維修。
物業服務人員統一著裝、行為規范，服務熱情、主動(dong)。
公示24小時服務熱線(xian)電話，專人(ren)接聽，即刻到達事(shi)故現(xian)場，并在解(jie)決問題后進行確認回訪(fang)。
設(she)立(li)業(ye)(ye)主微信群、公告(gao)欄、廣播、郵箱等溝通平臺，實(shi)時征詢業(ye)(ye)主意見(jian)，用心解決業(ye)(ye)主問題，要求業(ye)(ye)主滿意率達二(er)級標準指標75%以上。
24小(xiao)時安保監控，巡邏隊(dui)全面巡邏執勤，對(dui)重點(dian)區域、重點(dian)部位每(mei)一(yi)小(xiao)時巡查一(yi)次(ci)。
對進出小區的車輛(liang)進行(xing)管(guan)理，引導車輛(liang)有序通行(xing)、停(ting)放。
國(guo)(guo)凱物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)將把盛世名門小(xiao)(xiao)區(qu)管理(li)成為(wei)一流服(fu)務的物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)區(qu)域。實(shi)行的物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)服(fu)務將采用國(guo)(guo)家標準(zhun)管理(li)模式，以《全國(guo)(guo)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)示范(fan)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)標準(zhun)及(ji)評分細(xi)則》為(wei)管理(li)標準(zhun)。物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)過程(cheng)的服(fu)務程(cheng)序、質(zhi)量標準(zhun)及(ji)考(kao)核(he)評價，依據ISO9001國(guo)(guo)際質(zhi)量管理(li)體系(xi)、ISO14001環(huan)境管理(li)體系(xi)及(ji)OHSAS18001職業(ye)(ye)(ye)(ye)安全衛(wei)生管理(li)體系(xi)執行。在發展過程(cheng)中(zhong)，探索制定一套系(xi)統的、規范(fan)的、可復制的，符合中(zhong)小(xiao)(xiao)城市實(shi)際的物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)方案，促進縣(xian)級城鎮物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展。
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